Pirkimo taisyklės

1. Pardavėjas

MB Supyk
Juridinio asmens kodas 308139407
Buveinė: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius
El. paštas: info@pykpouches.com
Telefonas: +370 672 22142

Parduodame tik svetainėje pykpouches.com. Klausimus, pretenzijas ir pranešimus siųskite el. paštu - atsakome per 14 dienų, dažniausiai greičiau.

2. Kam taikomos šios taisyklės

Šios taisyklės yra jūsų ir mūsų sutartis, kai perkate pykpouches.com. Paspausdami „Apmokėti" patvirtinate, kad su jomis susipažinote ir sutinkate. Pirkti gali tik 18 metų ir vyresni asmenys. Sutartis sudaroma lietuvių kalba, jai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Nė viena taisyklių nuostata neriboja teisių, kurias jums, kaip vartotojui, suteikia įstatymai.

3. Prekė

PYK MINT - maisto papildas. Maišeliai, dedami po lūpa. Viename maišelyje - 100 mg kofeino ir 100 mg L-teanino. Dėžutėje 16 maišelių po 0,65 g, grynasis kiekis 10,4 g. Be nikotino, be tabako, be cukraus.

Sudėtis: celiuliozė (E460), vanduo, kofeinas, L-teaninas, kvapiosios medžiagos, drėgmę išlaikanti medžiaga propilenglikolis (E1520), rūgštingumą reguliuojanti medžiaga natrio karbonatai (E500), saldiklis sukralozė (E955).

Vartojimas: vienas maišelis po viršutine lūpa. Ne daugiau kaip 4 maišeliai per parą.

• Neviršyti rekomenduojamos paros dozės.
• Maisto papildas nepakeičia visavertės ir įvairios mitybos.
• Laikyti vaikams nepasiekiamoje vietoje.
• Sudėtyje yra kofeino (100 mg viename maišelyje). Nerekomenduojama vaikams, nėščioms ir žindančioms moterims.
• Skirta 18 metų ir vyresniems.

Tinkamumo vartoti terminas ir laikymo sąlygos nurodyti ant pakuotės. Nuotraukos svetainėje iliustruoja prekę; spalvos ekrane gali šiek tiek skirtis.

4. Kainos

Kainos nurodytos eurais ir yra galutinės - papildomų mokesčių nėra. Dėžutės kaina priklauso nuo kiekio užsakyme:

Pristatymas į paštomatą - 2,90 €, nuo 27 € užsakymo - nemokamas. Galutinę sumą matote krepšelyje prieš apmokėdami. Užsakymui galioja kaina, kuri buvo rodoma jį pateikiant. Jei kaina svetainėje akivaizdžiai klaidinga (pvz., dėl techninės klaidos), apie tai pranešime prieš išsiųsdami prekę ir grąžinsime visus pinigus, jei nesutiksite su teisinga kaina.

5. Nuolaidų kodai

• Vienam užsakymui - vienas kodas. Kodai nesumuojami.
• Kodas galioja iki jam nurodytos datos. Asmeninis kodas (atsiųstas laišku) galioja tik užsakymui su tuo el. pašto adresu ir tik vieną kartą.
• Kodas taikomas kartu su kiekio kaina, tačiau galutinė dėžutės kaina negali nukristi žemiau mūsų nustatytos minimalios, todėl prie kai kurių kiekių kodas gali būti netaikomas. Tai matysite krepšelyje prieš apmokėdami.
• Kodai nekeičiami į pinigus. Grąžinant prekes, grąžinama faktiškai sumokėta suma.
• Prenumeratai nuolaidų kodai netaikomi (11 skyrius).

6. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Krepšelyje pasirenkate kiekį (1-50 dėžučių), Omniva paštomatą, įrašote kontaktus ir apmokate. Prieš mokėdami matote visą užsakymo turinį ir sumą ir galite pataisyti bet kurį lauką. Paspaudus „Apmokėti" užsakymas įpareigoja sumokėti.

Sutartis sudaryta, kai mokėjimas patvirtinamas. Tada el. paštu atsiunčiame užsakymo patvirtinimą su užsakymo numeriu, suma, prekėmis, paštomatu ir nuoroda į sąskaitą. Išsaugokite jį - tai jūsų sutarties patvirtinimas. Šias taisykles bet kada rasite svetainėje.

Jei po apmokėjimo paaiškėtų, kad prekės neturime, iš karto pranešime ir per 14 dienų grąžinsime visus pinigus.

Iškart po apmokėjimo padėkos puslapyje galime pasiūlyti papildyti užsakymą. Papildymas yra atskiras užsakymas su atskiru mokėjimu, bet išsiunčiamas kartu su pirmuoju.

7. Apmokėjimas

Apmokama iš karto krepšelyje - mokėjimo kortele arba kitu krepšelyje rodomu būdu (pvz., Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay). Mokėjimus apdoroja „Stripe" (Stripe Payments Europe, Limited, Airija). Kortelės duomenys įvedami „Stripe" saugiame lauke - mes jų nematome ir nesaugome. Bankas gali paprašyti patvirtinti mokėjimą (3D Secure).

8. Pristatymas

Pristatome tik Lietuvoje, į pasirinktą Omniva paštomatą, per 5 darbo dienas nuo apmokėjimo. Išsiuntę atsiunčiame laišką su siuntos sekimo numeriu, o kai siunta pasiekia paštomatą, Omniva praneša, kaip ją atsiimti.

Prekės žuvimo ar sugadinimo rizika jums pereina, kai siuntą atsiimate iš paštomato. Jei siuntos neatsiimate per Omniva nustatytą laiką, ji grįžta mums. Tada susisieksime: išsiųsime dar kartą (už pakartotinį pristatymą mokama pagal šias taisykles) arba grąžinsime pinigus už prekes.

Jei prekė neatkeliauja per 5 darbo dienas, parašykite - išsiaiškinsime. Jei ir per papildomai suderintą terminą jos nepristatome, galite nutraukti sutartį, ir grąžinsime visus sumokėtus pinigus.

9. Teisė atsisakyti sutarties

Per 14 dienų nuo tos dienos, kai atsiimate siuntą, galite atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Jei vieno užsakymo prekės atkeliauja keliomis siuntomis - nuo paskutinės siuntos atsiėmimo.

Išimtis: maisto papildas supakuotas sandariai. Jei po pristatymo dėžutė buvo atidaryta, jos grąžinti nebegalima dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių (Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 5 punktas). Neatidarytas dėžutes grąžinti galima, net jei kitas to paties užsakymo dėžutes atidarėte. Pirmo užsakymo atveju galioja ir garantija „Pirma dėžutė nepatiko" (10 skyrius).

Atsisakyti galite šia forma, el. paštu info@pykpouches.com arba užpildę pavyzdinę formą. Kaip grąžinti prekę ir kada grąžinsime pinigus - grąžinimo puslapyje.

10. Garantija „Pirma dėžutė nepatiko - grąžinsim pinigus"

Jei tai jūsų pirmas PYK užsakymas ir pirma dėžutė jums nepatiko, per 30 dienų nuo siuntos atsiėmimo parašykite info@pykpouches.com. Grąžinsime už vieną dėžutę sumokėtą kainą per 14 dienų, tuo pačiu mokėjimo būdu. Atidarytos dėžutės siųsti atgal nereikia.

• Galioja vieną kartą vienam pirkėjui - tam pačiam asmeniui, el. pašto adresui, telefono numeriui ir pristatymo vietai.
• Grąžinama vienos dėžutės kaina, kurią faktiškai sumokėjote (su kiekio kaina ir nuolaida). Pristatymo kaina negrąžinama.
• Tai savanoriška pardavėjo garantija. Ji papildo, o ne pakeičia jūsų teisę atsisakyti sutarties (9 skyrius) ir teises dėl prekės trūkumų (12 skyrius).

11. Prenumerata

Krepšelyje vietoj vienkartinio pirkimo galite pasirinkti prenumeratą: pasirinktas dėžučių kiekis atkeliauja reguliariai, kas pasirinktą savaičių skaičių (nuo 1 iki 12 - galimus variantus matote krepšelyje). Dėžutės kaina prenumeratoje - 10 % mažesnė nei tos pačios kiekio pakopos kaina 4 skyriuje; pristatymo kaina - kaip 4 skyriuje. Visą kiekvieno nuskaitymo sumą matote krepšelyje prieš apmokėdami.

• Pirmą sumą sumokate pateikdami užsakymą. Vėliau ta pati suma automatiškai nuskaitoma iš nurodytos kortelės ar kito mokėjimo būdo kiekvieno laikotarpio pradžioje. Likus 3 dienoms iki kiekvieno nuskaitymo atsiunčiame priminimą el. paštu su data ir suma.
• Kiekvienas apmokėtas laikotarpis yra atskiras užsakymas: jis išsiunčiamas per 5 darbo dienas, jam išrašoma sąskaita, jam taikoma teisė atsisakyti sutarties (9 skyrius) ir teisės dėl prekės trūkumų (12 skyrius).
• Minimalaus prenumeratos laikotarpio nėra. Paskyroje (pykpouches.com/paskyra) bet kada ir be jokio mokesčio galite praleisti kitą siuntą, pakeisti kiekį, dažnumą, paštomatą ar mokėjimo kortelę, sustabdyti arba atšaukti prenumeratą. Kiekvieną pakeitimą patvirtiname el. paštu.
• Atšaukus prenumeratą, nauji mokėjimai nebenuskaitomi; jau apmokėtą siuntą gausite kaip įprasta.
• Jei mokėjimo nuskaityti nepavyksta, siunta neišsiunčiama ir apie tai pranešame el. paštu. Mokėjimą dar kelis kartus bandome pakartoti; paskyroje galite pakeisti kortelę.
• Nuolaidų kodai prenumeratai netaikomi.
• Jei prenumeratą atšaukiate po ne daugiau kaip vienos apmokėtos siuntos ir per 90 dienų užsisakote naują, pirmai naujos prenumeratos siuntai prenumeratos nuolaida netaikoma - ji taikoma nuo antros. Tai matysite krepšelyje prieš apmokėdami.
• Apie prenumeratos kainos pakeitimą pranešime el. paštu ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki nuskaitymo, kuriam nauja kaina būtų taikoma. Jei su ja nesutinkate, prenumeratą galite atšaukti iki to nuskaitymo.

12. Jei prekė su trūkumu

Jei gavote pažeistą, ne tą ar su trūkumu prekę, arba siuntoje ko nors trūksta, parašykite mums ir pridėkite nuotrauką. Įstatymas saugo jus 2 metus nuo prekės gavimo; apie pastebėtą trūkumą prašome pranešti per 2 mėnesius. Pasirinkite, ko norite: pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus. Visas su tuo susijusias siuntimo išlaidas apmokame mes.

13. Atsiliepimai

Atsiliepimą gali palikti pirkėjas per asmeninę nuorodą, kurią gauna po užsakymo. Žmonės, išbandę PYK iki prekybos pradžios, pažymėti „Išbandė iki starto". Kiekvieną atsiliepimą peržiūrime prieš paskelbdami. Jų turinio nekeičiame ir neskelbiame tik tų, kuriuose yra įžeidimų, kitų žmonių asmens duomenų arba su preke nesusijusio turinio. Įvertinimo vidurkis skaičiuojamas iš visų paskelbtų atsiliepimų.

14. Atsakomybė

Vartokite PYK taip, kaip nurodyta ant pakuotės ir šiose taisyklėse. Neatsakome už žalą, atsiradusią dėl vartojimo ne pagal nurodymus, viršijant paros dozę ar nepaisant įspėjimų. Tai neriboja mūsų atsakomybės, kurios pagal įstatymus apriboti negalima.

15. Pretenzijos ir ginčai

Pretenziją siųskite info@pykpouches.com. Atsakysime per 14 dienų. Jei atsakymas jūsų netenkina arba jo negavote, per 1 metus nuo pretenzijos pateikimo galite nemokamai kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lrv.lt) - prašymą galima pateikti ir elektroniniu būdu. Taip pat galite kreiptis į teismą.

16. Taisyklių keitimas

Taisykles galime keisti. Jūsų užsakymui galioja tos taisyklės, kurios buvo paskelbtos jį pateikiant.

Galioja nuo 2026 m. rugsėjo 26 d.